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          SERVICE POLICY

          服務政策

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            我公司一貫堅持誠信、務實、創新的經營理念,堅持實事求是的原則,堅持守信負責的態度,把用戶的成功作為我們的業務目標,以用戶的滿意作為我們的服務宗旨, 竭力為用戶提供質美價優的產品,提供優質、周到、快捷的一流服務。?

            服務宗旨 用戶第一、顧客滿意、終身服務。
            考核指標 顧客滿意度≥90%
            服務內容
            售  前——免費為顧客提供咨詢服務及方案設計。
            售  中—— 響 ? 應 ?時 ?間:接到保修電話后,2小時內響應;
            到達現場時間:本市2小時內到達現場,本省8小時內到達,省外24小時內到達,省內48小時內無法修復的,提供代用品;
            三 ? 包 ?費 ?用:三包期及三包服務范圍內,免維修配件費及人工費;免費提供培訓服務。
            售  后——終身免人工費服務,配件費以最低價優惠;定期回訪服務,回訪時免費贈送零部件及小禮品。

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